據2011年中消協(xié)公布的上半年投訴受理分析顯示，質(zhì)量投訴占到了總投訴量的半數以上。在所有受理投訴中，家用電子電器類(lèi)投訴占到總投訴總量的兩成多。在針對家電質(zhì)量的投訴中，家電“過(guò)保就壞”成為消費者抱怨的主要原因。 據悉，家電“過(guò)保就壞”與家電產(chǎn)品本身更新?lián)Q代速度有著(zhù)很大的關(guān)系。 據空調制冷大市場(chǎng)調查顯示，家電更新?lián)Q代的一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)就是，功能的顯著(zhù)增加。

就如，原先的電視只能夠看固定的電視節目，現在的卻增加了互聯(lián)網(wǎng)功能、智能功能和3D功能等。一個(gè)小小的加濕器，不僅有加濕功能，還增添了音樂(lè )功能。而這幾年家電的利潤已經(jīng)遠沒(méi)有早些年的利潤空間大。為了在激烈的競爭中存活，一些非品牌小企業(yè)在利用價(jià)格優(yōu)勢外也在不斷增加家電的功能。然而在功能增加的同時(shí)，技術(shù)往往不過(guò)硬，結果導致功能越多，反而在后期使用過(guò)程中越容易出毛病。

作為商家，最終追求的是取得商品利潤的最大化。然而作為消費者，追求的是物美且價(jià)廉的家電產(chǎn)品。家電生產(chǎn)商既要賺取更多的利潤，又要壓低成本以適應市場(chǎng)競爭。如何解決，從政治經(jīng)濟學(xué)的角度上，追求新產(chǎn)品的研發(fā)和款式只是解決問(wèn)題的一個(gè)方面。解決問(wèn)題的另一個(gè)方面只能從產(chǎn)品本身著(zhù)手。據記者了解，從去年以來(lái)，在銅價(jià)和鋼材原材料上漲的壓力下，許多家電生產(chǎn)商家都在著(zhù)手尋找銅和鋼材的替代品，有的干脆用鋁替代銅來(lái)降低產(chǎn)品的價(jià)格。使用替代品以后，家電的使用安全壽命縮短也就成為很自然的事了。

“要推行好家電以舊換新政策，拆解企業(yè)十分關(guān)鍵。去年我省未納入第一批試點(diǎn)省份，原因就是當時(shí)的家電拆解能力不能達到國家的要求。 ”在我省家電以舊換新政策培訓會(huì )上，省商務(wù)廳副廳長(cháng)張光建說(shuō)。作為家電大省，家電以舊換新對擴大內需、推動(dòng)我省家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用不言而喻。因此，自去年以來(lái)，我省加快了家電拆解項目的建設，迎頭補上“短腿科目”。

目前，全省達到國家家電拆解要求的拆解企業(yè)已有15家。截至6月18日記者發(fā)稿時(shí)，環(huán)保廳初步選出5家拆解企業(yè)，交由省政府做最終確定。據介紹，有關(guān)部門(mén)今后將視舊家電回收情況增加指定的拆解企業(yè)。 達到國家有關(guān)標準的我省拆解企業(yè)，現在的拆解能力又如何呢？省環(huán)保廳污防處副調研員姚曉群告訴記者，以目前我省拆解企業(yè)的水平來(lái)看，尚不能將舊家電進(jìn)行徹底、深度地拆解。其中有些家電零部件拆下后，囿于技術(shù)局限性，可能無(wú)法提煉出其中的貴金屬。拆解企業(yè)會(huì )將這部分材料運往下游企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步分解。

滁州超越新興廢棄物處置有限公司是環(huán)保廳這次初選的5家拆解企業(yè)之一。該公司副總經(jīng)理蔣龍進(jìn)告訴記者，公司目前擁有各種處理設備和輔助設備60多臺套，具有年處理2萬(wàn)噸工業(yè)、醫療廢棄物及拆解廢舊電子電器產(chǎn)品的能力。以冰箱為例，該公司采取機械、人工相結合的拆解方式，目前的拆解能力為400至500臺/天，一年拆解十幾萬(wàn)臺舊電器不成問(wèn)題。 “我們在接收到舊家電后，首先進(jìn)行詳細分類(lèi)，對家電中可回收利用的部分，如塑料，進(jìn)行造粒，做成原料；對于金屬則壓塊回收。而目前不可利用的部分，如冰箱中的發(fā)泡層，我們有自己的焚燒爐，將對此進(jìn)行環(huán)保無(wú)害化處理。如遇無(wú)法提煉的家電材料，我們會(huì )送到其他有條件的企業(yè)進(jìn)行分解。 ”

蔣龍進(jìn)說(shuō)。有資料顯示，舊家電中1噸電子板卡中可以提煉得到453克黃金，而普通含金礦石（砂）中每噸平均只能提取2克左右。此外，舊家電中銅、錫等貴金屬的含量同樣驚人。 有業(yè)內人士估算，廢舊家電回收利潤在20%以上，蘊含著(zhù)巨大寶藏。不過(guò)要想從舊家電中挖出寶藏，拆解企業(yè)先期購置設備的投入也較大。氧氣切割機、壓塊機、電纜電線(xiàn)剝皮機、塑料造粒機、烘烤分解設備、電子拆解系統、廢物高溫裂解焚燒爐等設備都不可缺少。家電以舊換新政策出臺以后，由于廣大市民的熱情非常高，拆解企業(yè)可能還會(huì )面臨迅速增加的舊家電拆解需求。對此，蔣龍進(jìn)表示，公司已經(jīng)意識到這一問(wèn)題，目前正在針對家電以舊換新進(jìn)行進(jìn)一步的擴大拆解處置能力和人員培訓工作。

“因為拆解企業(yè)先期投入大，所以開(kāi)始階段資金周轉是個(gè)很重要的問(wèn)題。我注意到政策規定，拆解企業(yè)要先向回收企業(yè)墊付回收運輸補貼，因此，我們也特別關(guān)注政府對我們的補貼兌現的手續和時(shí)限，以期資金盡快回籠。

據《寧波日報》報道，法國上個(gè)月開(kāi)始實(shí)施的新電子電器垃圾回收制度，對我國電子出口企業(yè)的不利影響開(kāi)始逐步顯現。

一些企業(yè)擔心歐盟其他國家效仿法國，陸續實(shí)施這種制度，將對我電子產(chǎn)品出口不利。 按照法國電子電器垃圾回收新制度的要求，從今年11月15日起，所有電子電器銷(xiāo)售商在出售新產(chǎn)品時(shí)不得拒收顧客返回的同類(lèi)廢舊電子電器產(chǎn)品，而生產(chǎn)廠(chǎng)家必須負責妥善處理這些廢舊電子電器。新制度涉及的電子電器垃圾分三大類(lèi)，即家用電器、音像設備和電子辦公設備，凡是需要用電、電池或蓄電池才能運轉的設備都屬于必須回收之列。

處理電子電器垃圾所需的不菲費用對出口企業(yè)來(lái)說(shuō)將是一筆很重的負擔。業(yè)內人士預計，處理費用大約占到家電出口成本的10%左右，如此一來(lái)一些企業(yè)將無(wú)利潤空間。 作為出口法國機電產(chǎn)品最多的地區之一，寧波的企業(yè)最先感受到了新規定帶來(lái)的寒意。為此一些專(zhuān)家提醒說(shuō)，作為國內三大家電生產(chǎn)基地之一的寧波家電企業(yè)，應該積極面對這一挑戰，借此進(jìn)一步提升“環(huán)保競爭力”的意識，及早調整自己的產(chǎn)品結構和出口結構，只有這樣才能將對歐盟出口的影響降至最低。

隨著(zhù)中國照明產(chǎn)品在世界各國市場(chǎng)所占份額越來(lái)越大，逐漸引起國際市場(chǎng)的惶恐，出于保護本土工業(yè)的本能，一些國家和跨地區國際組織不斷設置技術(shù)壁壘和貿易壁壘進(jìn)行攔截。粗略統計一下，近年來(lái)先后有歐盟WEEE指令（《關(guān)于報廢電子電器設備指令》）、RoHS指令（《關(guān)于在電子電器設備中禁止使用某些有害物質(zhì)指令》）、EUP指令（《用能產(chǎn)品生態(tài)設計框架指令》）。

對于這些指令，中國企業(yè)基本只能被動(dòng)適應。到目前為止，無(wú)論是照明行業(yè)還是家電行業(yè)，都沒(méi)有自己的行業(yè)標準成為國際標準，而只是把國際標準或者國際慣例作為自己的標準。這實(shí)在是我們這個(gè)制造大國的悲哀。我們憤怒于我們被一些“標準”強暴的同時(shí)，也不得不承認我們與別人之間存在的巨大差距！ 據報載，由于上述“國際標準”橫亙在面前，中國至少有120億美元的機電產(chǎn)品（其中也包括照明產(chǎn)品）被歐盟拒之門(mén)外—————大量供貨商由于所生產(chǎn)的零部件不能達標，將被迫退出國際市場(chǎng)的競爭。

從今年8月13日起，向歐盟出口各類(lèi)電器的中國生產(chǎn)企業(yè)都將額外承擔高額的電子垃圾處理費用，而且還要對現有的不合格原材料進(jìn)行替換。這項法案實(shí)際上包括兩個(gè)指令《關(guān)于報廢電子電器設備指令》（WEEE指令）和《關(guān)于在電子電器設備中禁止使用某些有害物質(zhì)指令》（ROHS指令），前者要求生產(chǎn)商、進(jìn)口商和經(jīng)銷(xiāo)商在今年8月13日以后必須負責回收、處理進(jìn)入歐盟市場(chǎng)的廢棄電器和電子產(chǎn)品，后者則要求2006年7月1日以后投放歐盟市場(chǎng)的電器和電子產(chǎn)品不得含有鉛、汞、鎘等6種有害物質(zhì)。這兩道所謂的“雙綠指令”無(wú)疑給中國家電照明企業(yè)進(jìn)入發(fā)達國家市場(chǎng)制造了巨大的障礙。 其實(shí)歐盟對于WEEE和ROHS“雙綠指令“的實(shí)施醞釀已久，其根本目的就是要對目前形勢嚴峻的電子消費品污染進(jìn)行嚴格控制。其中WEEE指令主要是防治電子電氣廢棄物，同時(shí)實(shí)現這些廢棄物的再利用。當然，也不排除給中國企業(yè)設置貿易壁壘的企圖。 根據條例，對于來(lái)自私人家庭的電子電氣廢棄物，歐盟成員國應確保在今年8月13日前建立允許消費者和銷(xiāo)售商將這些廢棄物免費送回的系統，指令特別強調了考慮人口密集的國家也要確保各種必要收集措施的可行性，要求銷(xiāo)售商賣(mài)出新產(chǎn)品時(shí)有責任確保廢棄物能在一對一的基礎上免費返回其手中。同時(shí)指令還規定了每種電器產(chǎn)品原材料中至少有多大比重為可回收循環(huán)利用資源。

ROHS指令則是要求歐盟成員國將確保從2006年7月1日起新投放市場(chǎng)的電子產(chǎn)品不得包含鉛、汞、鎘等六種物質(zhì)。據了解，這兩項指令將適用于各種大小家電、信息技術(shù)和遠程通訊設備、照明設備、玩具、休閑和運動(dòng)設備等，甚至連自動(dòng)售貨機、自動(dòng)提款機等。 國務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟研究所的家電專(zhuān)家陸刃波這樣描述歐盟指令對中國家電企業(yè)的最直接影響：“這兩項指令的實(shí)施，將可能導致我國出口歐盟的家電價(jià)格上漲10%，成本上升的結果就是與國外產(chǎn)品相比競爭力下降。中國受到直接影響的電器產(chǎn)品出口額將達317億美元，占到中國出口歐盟機電產(chǎn)品總值的71%。 中國家電協(xié)會(huì )提供的最新統計數據也顯示，目前我國家電向歐盟的出口量已經(jīng)占到總出口量的32%，歐盟已成為中國最大的家電出口市場(chǎng)。 由于我國家電企業(yè)長(cháng)期以來(lái)過(guò)分追求成本降低，環(huán)保等方面的制度一向薄弱，因此面臨前所未有的壓力。相對而言，多數外資企業(yè)本身對有關(guān)環(huán)保規范就較國內企業(yè)嚴格，因此所受影響要小得多。 陸刃波甚至分析，歐盟新規定除了是對環(huán)保制度的完善外，不排除想利用其促進(jìn)自身相關(guān)專(zhuān)利技術(shù)的輸出，歐美企業(yè)在環(huán)保領(lǐng)域的核心技術(shù)畢竟是相當發(fā)達甚至具有壟斷性的！ 很多人擔心這些指令的實(shí)施導致成本上升，從而讓中國企業(yè)喪失市場(chǎng)競爭力。我根本不擔心這一點(diǎn)，而是擔心中國企業(yè)的配套能力不能整體升級。

一方面，我們沒(méi)有必須升級的意識；另一方面，我們沒(méi)有升級的實(shí)力。這兩方面，在強敵壓境面前，都有著(zhù)致命的威脅！歐盟ROHS指令雖然面對的是家電制造商，但其涉及的6種有害物質(zhì)均來(lái)自于原材料，因此實(shí)際受影響最大的將是上游供應商。這種情況下，成品企業(yè)必然尋找新的上游供應商、運用原材料替代等方式滿(mǎn)足歐盟新規定，導致相當一部分配套企業(yè)“壽終正寢”，被淘汰出局。

??????行業(yè)背景

??????光電LED行業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，近年來(lái)呈現出迅猛發(fā)展的態(tài)勢，產(chǎn)值指標一路“扶搖直上”。隨著(zhù)人民幣匯率上漲，原材料和人力成本的不斷攀升，市場(chǎng)競爭日趨激烈。各種新技術(shù)、新方法、新設計、新產(chǎn)品層出不窮，企業(yè)競爭核心由快速響應能力演變?yōu)榧夹g(shù)創(chuàng )新能力，產(chǎn)品研發(fā)成為了企業(yè)競爭的主戰場(chǎng)。幾乎所有成功的光電LED企業(yè)都是研發(fā)項目管理的領(lǐng)跑者，一套優(yōu)秀的研發(fā)管理體系對企業(yè)的高速運營(yíng)和獲得持續競爭力發(fā)揮著(zhù)強大的支撐作用，是企業(yè)升級轉型的加速器，在縮短研發(fā)項目周期、降低成本、增加價(jià)值及提升技術(shù)創(chuàng )新能力等方面為企業(yè)帶來(lái)諸多益處。?

????? 管理困惑

????? 產(chǎn)品研發(fā)管理是極具挑戰性的工作，面臨市場(chǎng)、客戶(hù)的壓力，需要與內外部的各部門(mén)協(xié)調，這對項目經(jīng)理和項目成員都提出了更高的要求。在研發(fā)項目管理中，管理者常常面臨著(zhù)如下困惑：

????? 1、沒(méi)有以市場(chǎng)為導向，產(chǎn)品研發(fā)滯后市場(chǎng)需求

????? 2、不清楚產(chǎn)品研發(fā)的全過(guò)程，各環(huán)節銜接不暢

????? 3、技術(shù)評審流于形式，設計變更隨意性大

????? 4、項目關(guān)鍵節點(diǎn)難以有效控制，項目質(zhì)量不高
????? 5、團隊溝通不暢，士氣不高;跨部門(mén)協(xié)作不暢

????? 6、領(lǐng)導無(wú)法全面掌控項目狀況，決策缺乏數據支持

????? 7、資源沒(méi)有合理安排和有效利用，人力成本大幅攀升

????? 8、項目文檔和知識經(jīng)驗難以共享、積累和重復使用

????? 9、如何嚴格保密文檔，防止競爭對手竊取研發(fā)成果

????? 10、研發(fā)過(guò)程改進(jìn)分析和績(jì)效評估缺乏有效數據

?

智慧首選——20160829光電LED行業(yè)專(zhuān)門(mén)解決方案(榮獲“中國國際軟件博覽會(huì )金獎產(chǎn)品”)

烏魯木齊是新疆維吾爾自治區首府，全區政治、經(jīng)濟、文化、科教、金融和交通中心，是溝通新疆南北和連接中國內地與中西亞及歐洲的交通和通信樞紐，第二座亞歐大陸橋中國西部橋頭堡和中國向西開(kāi)放的重要門(mén)戶(hù)，同時(shí)也是經(jīng)濟僅次于阿拉木圖的中亞第二大城市。
烏魯木齊地處亞歐大陸中心，天山山脈中段北麓，準噶爾盆地南緣。西部和東部與昌吉回族自治州接壤，南部與巴音郭楞蒙古自治州相鄰，東南部與吐魯番地區交界，是歐亞大陸中部重要城市

迪奧顯示科技向長(cháng)春地區提供性?xún)r(jià)比最高的LED顯示屏，誠招有實(shí)力的工程商、廣告商、個(gè)人、團體合作加盟！我公司LED顯示屏產(chǎn)品包括：戶(hù)外LED顯示屏、室內LED顯示屏、半戶(hù)外LED顯示屏、全彩LED顯示屏、雙色LED顯示屏、單色LED顯示屏。

????? 長(cháng)春位于祖國的東北部，是我國位置最北、緯度最高的省份。省區界線(xiàn)東起烏蘇里江與長(cháng)春匯合處的東經(jīng)135°06’線(xiàn)，西至大興安嶺北部的大林河源頭以西的東經(jīng)121°13’處，東西最長(cháng)相距930公里；北起漠河以北的黑龍江主航道北緯53°33’處，南至東寧縣南端的北緯43°25’處，南北最長(cháng)距離為1120公里。地域遼闊，北部和東部隔長(cháng)春、烏蘇里江與俄羅斯相望北部的夏至前后可以看見(jiàn)北極光，東部的烏蘇里鎮是祖國最早升起太陽(yáng)的地方；西部約有2000多公里省界與內蒙古自治區相鄰；在南部約有1300多公里省界與吉林接壤。全省土地總面積47.2萬(wàn)平方公里（包括大興安嶺地區的加格達奇區和松嶺地區的1.81萬(wàn)平方公里），占全國總面積的4.9％，僅次于新疆、西藏、內蒙、青海、四川，居全國第六位。??

?????? 迪奧顯示科技向長(cháng)春地區提供性?xún)r(jià)比最高的LED顯示屏，誠招有實(shí)力的工程商、廣告商、個(gè)人、團體合作加盟！我公司LED顯示屏產(chǎn)品包括：戶(hù)外LED顯示屏、室內LED顯示屏、半戶(hù)外LED顯示屏、全彩LED顯示屏、雙色LED顯示屏、單色LED顯示屏。